据同事透露,张婷婷是独生女,父亲去世早,她一直和母亲一起生活。张婷婷丈夫也是一名公交司机,由于还有一个孩子,张婷婷与丈夫生活一直很拮据。这几年,张婷婷母亲瘫痪在床,放不下工作的张婷婷请保姆照顾母亲,每月工资一大半都给了保姆。同事说,张婷婷十分孝顺,“她一下班就回家照顾母亲去了,给母亲买好吃的一买一大兜。”而张婷婷也生活简朴,“那么大点的女孩,正是玩、疯的年龄,可是她上班时兢兢业业,一下班就回家了,做饭、洗衣服、伺候母亲、照顾孩子。”