1、首先双方产生矛盾可以先约在一个比较方便的场合进行交流,这个交流不是劝说,而是将自己的想法告知对方,也让对方表达自己的想法,这样来做一个交流。在交流的时候要做好让步的准备,最好能够寻找到大家都接受的解决方法。
2、实事求是,发生矛盾的时候应该以事论事,不要将之前的其他事情也牵扯进来,这样不利当下问题的解决。