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无条件退货拯救冲动女人 上海商场退货需注意

2011年03月17日 | 来源：韩酷时尚 | 阅读：778

　　导语：女人在购物面前，就像在感情面前一样，盲目，失去理智，冲动起来的女人很可怕，她可以让男人的钱包一分不剩，取而代之的是一张张红的黑的发票收据。如果能让女人穿的开心，买得顺心也就认了，最头痛的是，花了大钱买回来的东西却因为不适合不喜欢而弃之一边。拿什么拯救你，我那冲动的女人？

都说男人是冲动的动物，有一种冲动却是男人狂追不及的，那就是女人的购物冲动。每次购物，只要上了街，进了商场，女人的理智就会被抛到九霄云外。满载归来，衣服被摊在床上一件件是试穿，却一件件丢到一边，为何没有一件合自己的心意？为何买的时候没有看到这里的瑕疵？为何这里不满意，那里不喜欢？碍于面子，丢不起脸，不合穿的，不合身的，都被弃之一边，等同报废。在上海，我们物色到了一家无条件退货的商场，最能拯救这群冲动的女人了。为了让你能顺利退货，给你提醒几点吧。

　　新衣服刚进门就发现不喜欢了，原路返回，几分钟就能为你退货，让你喜笑颜开。上海市一家商场近日推出无条件退换货服务。消费者在商场购物后被赋予了神圣的“后悔权”，且能在全国范围内异地退换货。记者在采访调查后发现，本市多家商场理论上均有退换货服务，但由于附加条件众多，使得“后悔权”形同虚设。

　　无条件退货期限——10天

　　据悉，在上海这家商场内，只要携带购物发票以及商品的标签，商品毫发无伤的情况下，不需要编造任何理由，你就有退货的权利。“还可进行异地退换货服务。”有记者透漏。

　　不过，并非整个商场内的所有商品都能无条件退换。GUCCI、BV等大品牌就是例外，此外一些高档商品、黄铂金饰品、内衣用品、易耗商品等也不属于退换行列。

　　服务附加条件多、实行难

　　按照国家相关规定，商品在7天、15天内发生性能故障的，消费者可依法退、换货，所以大多数商场都提供退换货服务。但在具体实施过程中，很多消费者却为退换货的繁琐手续大伤脑筋。

　　退换货程序复杂，专柜服务缺失，商场退货服务很难落实。商场管理人员对顾客的退换货十分头疼，一些专柜没有退换货服务，而货品又确实出了问题，夹在两者之间的商家处境尴尬，退货的话，自己赔钱，不退的话，顾客大有意见，影响商场形象和信誉。

　　对于全商场无条件退换货的服务，上海市部分商场也表示会进一步跟进，尽量满足顾客的要求。置地广场有关人士也自爆商场内大部分商品均可7天无条件换货，无条件退货的服务计划正在酝酿之中。

编辑：WebEdit
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