圣元营养食品有限公司客服部人员表示,总部已接到圣元优博奶粉九江经销商反馈,目前当地公安、工商、质监已介入,对于家属小孩死亡非常痛惜,如果确定是奶粉问题,公司绝对不会推卸责任。但在检测结果未出来前,尚未对该批次奶粉采取措施,目前正在等待相关部门的调查结果。