当小孩在交往过程中遇到一些矛盾和纠纷的时候,家长应该适当给予一些安慰。积极帮助孩子分析事情发生的原因,找出自己或者是别人的不对之处,明辨是非,妥善处理出现的问题。另外,隔代教育容易出现比较的问题,职业妇女的增多,使这种现象尤为突出。